Спеціалістам доводиться щодня спілкуватися з десятками людей, усі вони мають власні переконання та вподобання, свою історію. Іноді сейлзам треба вирішувати конфліктні ситуації та навіть заспокоювати незадоволених клієнтів. Як наслідок – разом з роботою працівник отримує вистаження, апатію і професійне вигорання.

Щоб зберегти вакансію, треба увійти або зареєструватися. Якщо ви фахівець в IT галузі, але без досвіду в продажах – ми навчимо вас спілкуватися з клієнтом і долати внутрішні бар’єри будь-якого сейлза. Фокусується на продажах від $100k і побудові довгострокових відносин із клієнтами. Вся робота пов’язана з людьми, прямо або побічно. Якщо ми говоримо про продажі в IT, то спілкування відбувається безпосередньо з клієнтами й колегами, а отже, потрібно бути готовим до стресових ситуацій.

Професіонал не скаже навіть «здрастуйте», поки не пропрацює варіанти розвитку розмови. Керівниця з розумінням повного циклу розробки продукту. Попередні 5 років активно будувала систему просування продуктових компаній і продажів програмного забезпечення у сфері рітейлу та HoReCа на західному ринку.

Є питання? Заповни форму – ми тобі зателефонуємо та все підкажемо 💙

У Sales менеджера немає потреби (а інколи й часу) розбиратися у вузьких місцях проєкту. Він не пише документацію як бізнес-аналітики, але тісно https://wizardsdev.com/ працює з ними в ході продажу. У чинних клієнтів дізнавайтесь, чи все їм подобається у вашій роботі, чи цікавлять їх додаткові послуги.

Тепер, коли ми розібралися, де може працювати наш Sales Manager і що продавати, перейдемо безпосередньо до його обов’язків. Чи продажами займатиметься сейлз-менеджер, не знайомий зі сферою IT? Але він же навіть ще не знає, що саме продавати. Про професію тестувальника розповідає Інна Осінна, Senior вакансія Sales Manager віддалено QA Engineer у Parimatch Tech. Станіслав Кутельмах, UE4 (C++) Developer у Pingle Game Studio, розповідає, як це — писати софт для ігор на одній із найпоширеніших мов у геймдеві. Своїм досвідом та оглядом ділиться Владислав Бровко, Team Lead у команді SEO-спеціалістів у компанії Parimatch Tech.

Где работает и что продает менеджер в IT

Заробітна плата менеджера з продажу формується зі ставки та відсотків від вартості проданих товарів чи послуг. Деякі компанії передбачають нарахування додаткових бонусів за виконання чи перевиконання плану. Робота менеджера з продажу доволі стресова.

Ця людина спілкується в основному письмово. За час роботи на цій посаді ви увіллєтеся в процес і засвоїте термінологію. Так прийде впевненість і бажання ділитися експертністю з клієнтами. Менеджер з продажу — він і в Африці менеджер з продажу.

Де вчитися на менеджера з продажу

Проте проєктний менеджер тісніше взаємодіє зі своєю командою. Він щодня спілкується з командою, з’ясовує, над чим вони працюють зараз і що робитимуть далі, які у них проблеми, намагається їм допомогти. Якщо вам цікавіше бути частиною команди розробки, відстежувати етапи створення продукту та допомагати команді рухатися до мети — то вам, скоріше, у проєктний менеджмент. Sales Manager високорівнево дивиться на весь процес. Він спрямовує команду на пошук рішення, пропонує концептуальне бачення.

• Так би мовити, спочатку попрацювати на заліковку, щоб потім заліковка працювала на тебе.
• Менеджер відповідає за розвиток стосунків із конкретним клієнтом, за допродаж, вибудовування ефективних процесів в акаунті.
• Що ж, сьогодні ми з вами поговоримо про види IT компаній.
• Фахівець пройшов шлях від Trainee до Senior і знає всі підводні камені спеціалізації зсередини.

Завдяки правильній розстановці пріоритетів, допомозі програм і зосередженості можна перемогти хаос у думках. Компанії ж, що пропонують свої послуги або товари закордонним клієнтам, хочуть у свою команду сейлзів людину з рівнем англійської не нижче Intermediate, а найчастіше навіть Advanced. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, ветерана. Володимир Шевченко має 12 років досвіду у сфері ІТ, 11 із яких основною мовою програмування є Java. Свій шлях він розпочинав із PHP і Javascript.

Переваги та недоліки в роботі менеджера з продажу

До цієї ролі приходять із досвідом, коли за роки роботи у фахівця з’являється розуміння, куди він хоче рости. Pre-sale — це те, що менеджер робить для укладання угоди. Тут основні завдання — lead generation та lead processing.

Після року експериментів зупинився на Java. Першою довготривалою роботою була позиція Java full-stack розробника. Аня понад 3 роки спеціалізується на просуванні застосунків і знає все про те, як забезпечити органічний приріст користувачів осторонь. Увесь минулий рік dev.ua розповідав про роботу та життя в IT-галузі. Ми написали десятки текстів про те, якими можуть бути айтішники, на яких посадах вони працюють і які технології опанували. Тож вирішили зібрати всі професії в одному місці, щоб охочим увійти в IT було легше зрозуміти, ким вони хотіли би стати та який фах обрати.

Менеджер з продажу послуг порошкового фарбування

Безліч людей користуються результатами роботи Продуктових компаній, що приносить компаніям прибуток, а користувачам — цінність. Візьмемо, наприклад, таких гігантів як Google, Microsoft, Apple. Зазвичай компанії «живуть» своїми продуктами, хочуть поліпшити їх, спостерігають за їх розвитком, удосконалюють їх, стежать за тенденціями, щоб утримати поточних клієнтів і залучати нових. Фахівець із мобільного розроблення для Apple Ярослав Вишняк має понад 5 років комерційного досвіду в професії.

Цей процес може тривати від декількох тижнів до декількох місяців. Тому цілком логічно, що клієнт буде шукати оптимальний варіант. Сейлзу треба запастися терпінням і пустити в хід прийоми, які допомогли б прискорити закриття угоди. Тож ні та ні — продажем IT-продуктів і  послуг буде займатися спеціальний менеджер з продажу в IT або сейлз-менеджер. І компанія IAMPM розповідає читачам Work.ua про особливості роботи цього фахівця.